Foire aux Questions
Nos produits sont fabriqués à partir de cuir de haute qualité, sélectionné avec soin pour sa durabilité et son esthétique. Chaque article est confectionné dans notre atelier à Marseille, en utilisant des techniques artisanales traditionnelles.
Pour commander, il vous suffit de naviguer sur notre boutique en ligne, de sélectionner les articles qui vous intéressent et de suivre les étapes de paiement sécurisé. Vous recevrez une confirmation de commande par e-mail une fois votre achat validé.
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, etc.) ainsi que par PayPal. Les informations de paiement sont sécurisées et confidentielles.
Les délais de livraison varient en fonction de votre lieu de résidence. En général, les commandes sont expédiées sous 2 à 3 jours ouvrables après validation du paiement. Pour plus de détails, veuillez consulter notre page dédiée à la livraison.
Oui, vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour retourner ou échanger un produit qui ne vous convient pas. Consultez notre politique de retour pour plus d’informations sur les conditions et procédures à suivre.
Actuellement, nous ne proposons pas de produits entièrement personnalisés, mais nous pouvons étudier des demandes spécifiques. Contactez notre service client pour discuter de vos besoins particuliers.
Pour toute question supplémentaire, n’hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact sur la page dédiée, ou directement par e-mail à contactnehari@gmail.com et par téléphone au 06 98 14 31 80.
Notre équipe se fera un plaisir de vous aider.